Hlavni stránka

Kontakt

Příjem přihlášek

NOVINKY

Emoce na pracovišti a jejich zvládání

Lektor:

PhDr. Jaroslava Dvořáková

úvod do tématu: Emoce v našem životě, na pracovišti a jejich význam
kde emoce vznikají? K čemu jsou určeny jednotlivé emoce?
mozek a emoce
umění akceptace emocí, zacházení s negativními emocemi
sebeovládání: jak se postavit hněvu? Kdy je hněv zdravý? Původ hněvu, spirála hněvu…
zacházení s negativními emocemi, techniky první pomoci
předcházení negativním emocím: pozitivní vs. negativní myšlení
empatie : rozeznávání pocitů ostatních lidí
soucit vs. soucítění, rozdíly a jejich význam pro práci v pomáhající profesi
umění omluvy, umění odpuštění
příklady z praxe, sdílení zkušeností