home Hlavni stránka

Kontakt

 

Příjem přihlášek

Asertivní komunikace pro pracovníky ve zdravotnictví

Lektor: 
PhDr. Jaroslava Dvořáková
  • asertivita jako výhodná strategie jednání
  • co je asertivita, pasivita,agresivita, manipulace
  • asertivní práva a povinnosti
  • technika otevřených dveří, negativní dotazování a ostatní asertivní techniky
  • asertivní ANO, reakce na urážky
  • umění říci NE – asertivní odmítání
  • aktivní naslouchání.  Postup při ukončení rozhovoru
  • přijímání a podávání kritiky
  • směřování ke kompromisu, dohody mezi komunikačními partnery
  • posilování a povzbuzování komunikačního partnera: navazování rozhovoru, neverbální povzbuzování, pochvala a ocenění
  • co je agresivita a co asertivita v kontaktu s klientem, klady asertivního jednání na pracovišti

Místo konání: ÚSS, Podolská 31, Praha 4, Praha 4
Datum konání: 15.11.2019
Účastnický poplatek: 600,- Kč
Odkaz na mapu

Poznámka: Garant vzdělávací akce: ČAS

Přihlásit se na akci..
Účastnický poplatek 600,- je třeba uhradit předem převodem na náš účet. Informace pro platbu obdržíte v okamžiku podání přihlášky. Je nutné se přihlásit nejpozději do 13.11.2019. Vaše dotazy rádi zodpovíme na telefoním čísle 774 305 307 nebo e-mailové adrese dvorakova@puls-kurzy.com (Jaroslava Dvořáková).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------